Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), yapay zeka temelli sohbet robotları hakkında önemli bir çalışma olan “Sohbet Robotları (ChatGPT Örneği) Hakkında Bilgi Notu”nu yayımladı. Bu bilgi notu, özellikle yapay zeka sohbet robotlarının insan ve teknoloji arasındaki etkileşimi nasıl ileri bir seviyeye taşıdığına dair önemli bilgileri içermektedir.
KVKK Başkanı Prof. Dr. Bilir, söz konusu etkileşim sırasında yoğun bir veri işleme faaliyeti gerçekleştirildiğini ifade etti. Yine Bilir, yapay zeka sohbet robotlarının kişisel verilere olan temasını daha iyi anlamak amacıyla bu bilgi notunun hazırlandığını belirtti. Bilgi notunda, yapay zeka sohbet robotlarının işlevi, hangi kişisel verilerin işlendiği ve uygulama geliştirme süreçlerinde dikkat edilmesi gereken hususlar detaylı bir şekilde ele alındı. Prof. Dr. Bilir, bireylerin mahremiyetlerini riske atabilecek düzeyde bilgi paylaşımından kaçınmaları gerektiği uyarısında bulundu.
“Risklere karşı farkındalığa sahip olmak önemli”
Prof. Dr. Bilir, yapay zeka sohbet robotlarının sürekli öğrenme ve gelişme yeteneğine sahip olduğunu belirterek, bu durumun onları diğer sohbet robotlarıyla karşılaştırıldığında farklı kıldığını ifade etti. Yüksek performansla çalışabilmeleri için büyük miktarda veriye ihtiyaç duyduklarının altını çizen Bilir, kullanıcılar tarafından sağlanan metin, konuşma ve ses verisi gibi çeşitli verilerin de işlenebileceğini vurguladı. Hem uygulama geliştiricileri hem de kullanıcılar için kişisel verilerle ilgili risklere karşı yeterli bir farkındalığın sağlanmasının önemli olduğunu açıkladı.
“Yapay zekadan faydalanılmalı fakat bireyin mahremiyeti göz önünde tutulmalı”
Prof. Dr. Bilir, yapay zekadan yararlanılırken yasal düzenlemelerin dikkate alınması gerektiğini vurgulayarak, bireylerin mahremiyetinin korunmasının önemini dile getirdi. Uygulama geliştiricilerin veri güvenliği ile ilgili gerekli tedbirleri almaları gerektiğini belirten Bilir, şunları söyledi:
“Yapay zeka, insan hayatını kolaylaştırmak, iş süreçlerini iyileştirmek ve modern dünyanın sorunlarına yenilikçi çözümler üretmek amacıyla kullanılmalıdır. Ancak bu çözümleri hayata geçirirken, mahremiyet gibi bireye ait değerleri unutmamak gerekir. Dolayısıyla yapay zeka tabanlı sohbet robotu uygulamaları geliştirilirken hesap verebilirlik ilkesine uygun hareket edilmeli, veri güvenliği ile ilgili tedbirler alınmalıdır. Kullanıcıların mahremiyeti göz önünde bulundurulmalı ve hukuka uygun veri işleme bakımından ilgili yasal düzenlemeler dikkate alınmalıdır. İnsan odaklı bir yaklaşım sergilenmelidir.”
KVKK Başkanı Bilir, çocuklara yönelik özel tedbirlerin alınabileceğini de belirtirken, çocukların yaş tespitinin doğru ve güvenilir bir biçimde yapılmasının önemini vurguladı. “Çocukların olumsuz deneyimler yaşamaması için gizlilik ve güvenlik ayarları düzenlenmeli, önceden gerekli önlemler alınarak güvenli bir kullanım ortamı sağlanmalıdır.” ifadeleriyle güvenli kullanımın önemine dikkat çekti.
